水军狂刷好评惹怒亚马逊：上千人遭起诉

原标题为《亚马逊重拳打击水军上千虚假评论者成被告》


10月19日消息，据外电报道，亚马逊日前在美国提起诉讼，将上千名网络水军列为被告。亚马逊在诉讼中称，公司的品牌声誉因为“虚假和误导性”的评论而受到影响。


亚马逊在诉讼中表示，这些网络水军代表着一些图书作者或卖家撰写图书或商品好评，怂恿不明真相的消费者在亚马逊网站上购买商品。亚马逊称，这些“虚假和误导性”的评论，让公司的品牌声誉受到影响。

亚马逊在诉讼中将1114名水军称为“John Does”。该公司称，并未掌握这些水军的真实姓名。水军的虚假评论服务收费标准最低仅为5美元，绝大多数都承诺能够让卖家的产品获得五星评论。


旅游评论网站TripAdvisor此前已经表示，在过去的6个月时间中，该公司已经关闭了网站中大约30家专门发布虚假评论的商户。目前，TripAdvisor还密切注视着十多家涉嫌发布虚假评论的商户。


不过法律专家就此表示，目前亚马逊依据美国法律起诉了这些网络水军，这也意味着亚马逊未来也会在国际市场采取类似做法，起诉各国网络水军。


随着假日购物季的日益临近，数以百万计的消费者都将选择在亚马逊网站购买圣诞礼物。虚假评论不仅能够误导消费者购买错误的商品，商家还可以借助负面虚假评论来影响竞争对手的产品销售。


随着商户、参观和网络零售商越来越意识到网络评论的威力，网络水军的生意也由此形成。亚马逊表示，为打击网络水军，该公司曾派员假扮买家登录职业中介网站Fiverr.com，发帖寻找网络水军。亚马逊在诉讼中表示，此举并非是针对Fiverr.com，而且后者也与公司共同进行合作，来打击网络水军。


截至目前，亚马逊方面对此报道未予置评。

转自http://www.ithome.com/html/it/183067.htm